スキャナを使用中、本機にトラブルが発生したときには、ドライバ画面に以下のメッセージが表示されます。
スキャナ本体にエラーが発生しました。
操作説明書に従った処理を実行してください。
スキャナドライバを終了します。
以下の操作を行ってください。
本機とコンピュータが正しく接続されていることを確認してください。
スキャナドライバをアンインストールし、再インストールしてください。
コンピュータを再起動し、本機を接続し直してください。
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スキャナドライバのアンインストールについては、「セットアップ」のお使いのディストリビューションのページを参照してください。 |
それでも回復しない場合は、お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。