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困ったときは
印刷ができない
印刷ができない(USB接続)
印刷ができない(LAN接続)
印刷ができない(プリントサーバー経由)
接続するプリントサーバーが見つからない
共有プリンターに接続できない
印刷を開始するまでに時間がかかる
プリンターの電源が入らない
ネットワークインターフェイスのランプがすべて消灯している
ドライバーをインストールできない
プリンターが自動認識されない
プリンターが探索されない
ドライバーをアンインストールできない
ドライバーの設定を変更できない
「お気に入り」の選択や編集ができない
ペーパーフィーダーの情報を自動取得できない
用紙がつまった
お読みください(紙づまり)
紙づまりの処理(手差しトレイ)
紙づまりの処理(給紙カセット)
紙づまりの処理(後ろカバー)
紙づまりの処理(排紙エリア)
メッセージランプが点灯している
操作パネルにメッセージが表示されている
印刷結果が良くない
用紙がカールする
用紙がしわになる
白いすじ(線)が入る
印字ムラが出る
部分的に白く抜ける
色ムラが出たり、なめらかに印刷できない
トナーの定着性が悪い
黒点状の汚れが付く
文字やパターンのまわりにトナーが飛び散ったような跡が付く
用紙の裏が汚れる
印字が全体的に黒ずむ
印刷しない部分に残像が現れる
印刷したOHPフィルムに白い粉が付く
印字が全体的に薄い
細線がかすれたり、中間色(ハーフトーン)部分が薄くなる
カラーの線や文字がかすれる
カラーの文字がぼやけて見える
色ずれにより正しい色(指定した色)で印刷されない
細線や塗りつぶしパターンの色が指定した色で印刷されない、または消えてしまう
網かけパターンが正しい色(指定した色)で印刷されない
写真などがモニターの色と異なる色で印刷される
パターンの塗りつぶしと枠線を同じ色に指定しても、正しい色(指定した色)で印刷されない
文字や線のまわりにコンピューターのディスプレー上にはない四角い領域が現れて、他と異なる色で印字される
重ね合わせた図形が正しい色で印刷されない
印字位置がずれてしまう
斜めに印刷される
ページの一部が印刷されない
縮小されて印刷される
ページの途中から次ページに分かれて印刷される
データが用紙をはみ出した
白紙で排紙される(何も印刷されない)
用紙全面が特定の色で塗られる
最後のページが印刷できない
意味不明の半角文字が印刷される
画面と異なって印刷される(Windows 2000/XP/Server 2003)
印刷した封筒のふたが貼り付く
複数枚の用紙が重なって給紙(重送)される
その他のトラブル
印刷中にプリンターが一時停止し、そのあと印刷と停止を繰り返す
操作パネルのキーが機能しない
SSLを有効にできない
SSLを有効にしているときにリモートUIが起動しない、またはIPP印刷ができない
リモートUIやネットワーク関連のユーティリティーソフトウェアから本体にアクセスできない
ユーザー制限ができない