MX510 series

以下の項目について、確認・対処方法を説明します。

両面印刷をしていて用紙がつまったとき

搬送ユニットで用紙がつまったとき

プリンタートラブルが発生したとき

MACアドレス/IPアドレスの確認方法

プリントヘッド位置の調整方法について

 

両面印刷をしていて用紙がつまったとき

両面印刷をしていて用紙がつまった場合は、次の手順でつまった用紙を取り除いてください。

(1) 排紙口から用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除く

用紙を両手でしっかりと持ち、紙が破れないようにゆっくりと引き抜いてください。
用紙が取り除けなかったときは「搬送ユニットで用紙がつまったとき」を参照して用紙を取り除いてください。

つまった用紙が前トレイから見えている場合でも、前トレイから用紙を引き抜かないでください。つまった用紙を前トレイから無理に引き抜くと、故障の原因となります。

(2) 用紙をセットし直し、本製品のOKボタンを押す

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搬送ユニットで用紙がつまったとき

つまった用紙が前トレイから見えているとき、または排紙口からも前トレイからも用紙が見えないときは、搬送ユニットからつまった用紙を取り除きます。

次の手順でつまった用紙を取り除いてください。

(1) 本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く

電源プラグを抜くと、日付・時刻情報はリセットされ、本製品のメモリーに保存されているファクスはすべて削除されます。
電源プラグを抜くときは、必要なファクスを送信または印刷するか、メモリーカードやUSBフラッシュメモリーに保存してください。

(2) 原稿トレイと原稿台カバーを開く

(3) 本製品の正面右側を下にして、本製品を立てる

つまった用紙が前トレイから見えているときは、前トレイを開いたまま本製品を立ててください。

メモリーカードがカードスロットに、またはUSBフラッシュメモリーがカメラ接続部にセットされている場合は、取り外してから本製品を立ててください。

本製品は、机の上など平らで広い場所で立ててください。

本製品を立てるときは両手でしっかりと持って、硬いものにぶつけないように注意して立ててください。

(4) オープンレバーを押しながら、搬送ユニットを開ける

搬送ユニットを開閉するときは、本製品が倒れないように手で支えてください。

(5) 用紙をゆっくり引っ張る

つまった用紙を引き抜くときは、本製品が倒れないように手で支えてください。

用紙が丸まって取り出しにくい場合は、用紙の端を引き出してから、つまった用紙を引っ張ってください。

搬送ユニットから用紙を取り除けない場合は、搬送ユニットを閉じてから本製品を元の位置に戻し、排紙カバーを開いて本製品の内部から用紙を取り除いてください。

(6) 搬送ユニットを閉じる

搬送ユニットを閉じたら、速やかに本製品を元の位置に戻してください。

(7) 電源プラグをコンセントにつないで本製品の電源を入れ直す

(8) 用紙をセットし直す

本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう一度印刷をやり直してください。

 

用紙が引き抜けない場合や、紙片が取り除けない場合、また取り除いても用紙づまりエラーが解除されない場合には、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。

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プリンタートラブルが発生したとき

「プリンタートラブルが発生しました。」のメッセージが表示された場合は、以下の操作を行ってください。

電源プラグを抜くと、日付・時刻情報はリセットされ、本製品のメモリーに保存されているファクスはすべて削除されます。
電源プラグを抜くときは、必要なファクスを送信または印刷するか、メモリーカードやUSBフラッシュメモリーに保存してください。

「B200」のエラー番号が表示された場合

本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。

「5100」のエラー番号が表示された場合

(1) FINEカートリッジホルダーの動きを妨げているものがないか、確認する

(2) 印刷を中止し、本製品の電源を切る

(3) つまった用紙など、FINEカートリッジホルダーの動きを妨げているものを取り除き、本製品の電源を入れ直す

このとき、内部の部品には触れないよう、十分注意してください。印刷結果不具合などの原因になります。

 

それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。

それ以外の場合

(1) 本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く

(2) 電源プラグをコンセントにつないで本製品の電源を入れ直す

 

それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。

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MACアドレス/IPアドレスの確認方法

本製品のMACアドレス/IPアドレスを確認したい場合は、下記の操作を行ってください。

(1) 本製品の操作パネルのメニューボタンを押します

(2) ボタンとOKボタンを使用して、[セットアップ]、[本体設定]、[LAN 設定]、[LAN 設定情報の確認]の順に選択します

(3) [無線LAN設定表示]または[有線LAN設定表示]を選択し、OKボタンを押します

(4) 表示されたネットワーク設定情報の中から、[MACアドレス]および[IPアドレス]を確認します

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プリントヘッド位置の調整方法について

本製品の操作パネルからプリントヘッド位置を調整します。

ヘッド位置を調整する前に、現在の設定を確認する場合は、[ユーティリティ]シートの[ヘッド位置調整]をクリックし、[ヘッド位置調整開始]ダイアログから[調整値の印刷]をクリックします。

通常は自動ヘッド位置調整を行う設定になっていますが、手動でヘッド位置を調整することもできます。ヘッド位置調整を手動に切り替える場合は、[ユーティリティ]シートの[特殊設定]をクリックして、[手動でヘッド位置を調整する]チェックボックスにチェックマークを付けてください。
その後[ユーティリティ]シートの[ヘッド位置調整]をクリックしてください。

インクカートリッジの取り付けや交換を行った場合は、ヘッド位置調整を促すメッセージがステータスモニタに表示されます。

プリントヘッド位置調整シートを印刷する

インク残量が少ないとプリントヘッド位置調整シートが正しく印刷されません。
インク残量が少ない場合はFINEカートリッジを交換してください。

(1) 本製品の電源が入っていることを確認します

(2) 前トレイにA4サイズの普通紙を1枚セットします

(3) 補助トレイを開き、排紙トレイを開いて排紙サポートを引き出します

(4) 本製品の操作パネルのメニューボタンを押して、[セットアップ]を選択します

セットアップメニュー画面が表示されます。

(5) 本製品の操作パネルの ボタンとOKボタンを使用して、[メンテナンス]、[ヘッド位置調整-自動]の順に選択し、OKボタンを押します

確認画面が表示されます。

(6) [はい]を選択し、OKボタンを押します

プリントヘッド位置調整シートが印刷されます。

プリントヘッド位置調整シートの印刷部分には触らないでください。

プリントヘッド位置調整シートは汚さないようにしてください。汚れやシワなどがあると正しく読み取れない場合があります。

シートをスキャンし、プリントヘッドの位置を調整する

(1) 原稿台ガラスに、印刷されたプリントヘッド位置調整シートをセットします

調整パターンが印刷された面を下にして、シートの左上隅の マークを原稿台の位置合わせマーク( )に合わせてセットし、原稿台カバーを閉じてください。

印刷されたプリントヘッド位置調整シートは、ADF(自動原稿給紙装置)から読み取ることはできません。

(2) OKボタンを押します

プリントヘッド位置調整シートのスキャンが開始され、自動的にプリントヘッド位置が調整されます。

プリントヘッド位置の調整中は、原稿台カバーを開けたり、セットしたプリントヘッド位置調整シートを動かしたりしないでください。

液晶モニターにエラーメッセージが表示された場合は、OKボタンを押してエラーを解除し、必要な対処をしてください。

- プリントヘッド位置調整シートを置く向きや、位置を確認する

- 原稿台ガラスやプリントヘッド位置調整シートが汚れていないか確認する

- 用紙が正しいか確認する
自動でヘッド位置調整を行う場合は、A4サイズの普通紙を使用してください。

- ノズルが目づまりしていないか確認する
ノズルチェックパターンを印刷して、プリントヘッドの状態を確認してください。

それでもエラーが解決されないときは、手動でプリントヘッド位置調整を行ってください。

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