MX890 series

以下の項目について、確認・対処方法を説明します。

MACアドレスの確認方法

スキャナー本体にエラーが発生したとき

 

MACアドレスの確認方法

本製品のMACアドレスを確認したい場合は、下記の操作を行ってください。

(1) 本製品の操作パネルのメニューボタンを押します

(2) ボタンとOKボタンを使用して、[セットアップ]、[本体設定]、[LAN 設定]、[LAN 設定情報の確認]の順に選択します

(3) [無線LAN設定表示]または[有線LAN設定表示]を選択し、OKボタンを押します

(4) 表示されたネットワーク設定情報の中から、[MACアドレス]を確認します

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スキャナー本体にエラーが発生したとき

スキャナーを使用中、本製品にトラブルが発生したときには、ドライバー画面に以下のメッセージが表示されます。

スキャナー本体にエラーが発生しました。
取扱説明書に従った処理を実行してください。
スキャナードライバーを終了します。

 

以下の操作を行ってください。

本製品とコンピューターが正しく接続されていることを確認してください。

ScanGearをアンインストールし、再インストールしてください。

コンピューターを再起動し、本製品を接続し直してください。

ScanGearのインストール(アンインストール)については、「セットアップ」のインストール(アンインストール)のページを参照してください。

それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。

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