パソコンにエラーメッセージが表示されたとき
上記以外の4桁の英数字と「プリンタートラブルが発生しました」が表示されたとき
確認・調整方法
「サポート番号:B200」が表示されたとき
修理が必要なエラーが発生しました。
本製品の電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。
「サポート番号:5100」が表示されたとき
プリンタートラブルが発生しました。
以下の操作を行ってください。
(1) FINEカートリッジホルダーの動きを妨げているものがないか、確認する
(2) 印刷を中止し、本製品の電源を切る
(3) つまった用紙など、FINEカートリッジホルダーの動きを妨げているものを取り除き、本製品の電源を入れ直す
このとき、内部の部品には触れないよう、十分注意してください。印刷結果不具合などの原因になります。
それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。
「サポート番号:6000」が表示されたとき
プリンタートラブルが発生しました。
以下の操作を行ってください。
(1) 本製品の手前にものがある場合は取り除く
(2) 本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く
(3) 電源プラグをコンセントにつないで本製品の電源を入れ直す
それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。
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上記以外の4桁の英数字と「プリンタートラブルが発生しました」が表示されたとき
プリンタートラブルが発生しました。
以下の操作を行ってください。
(1) 本製品の電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く
(2) 電源プラグをコンセントにつないで本製品の電源を入れ直す
それでも回復しない場合は、パーソナル機器修理受付センターまたはお近くの修理受付窓口に修理をご依頼ください。
プリントヘッド位置の調整方法について
プリントヘッドの取り付け位置の誤差を調整し、色ずれなどのトラブルを解消します。
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プリントヘッド位置調整シートを印刷する
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インク残量が少ないとプリントヘッド位置調整シートが正しく印刷されません。 インク残量が少ない場合はFINEカートリッジを交換してください。 |
(1) 本製品の電源が入っていることを確認します
(2) 後トレイにA4サイズの普通紙を1枚セットします
(3) ストップ/リセットボタンを押し続け、エラーランプがオレンジ色に4回点滅したときに離します
プリントヘッド位置調整シートが印刷されます。
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シートをスキャンし、プリントヘッドの位置を調整する
(1) 原稿台ガラスに、印刷されたプリントヘッド位置調整シートをセットします
調整パターンが印刷された面を下にして、シートの左上隅の
マークを原稿台の位置合わせマーク(
)に合わせてセットし、原稿台カバーを閉じてください。
(2) 原稿台カバーをゆっくり閉じます
(3) ストップ/リセットボタンを押し続け、エラーランプがオレンジ色に5回点滅したときに離します
プリントヘッド位置調整シートのスキャンが開始され、自動的にプリントヘッド位置が調整されます。
電源ランプが点滅したあと緑色に点灯すると、プリントヘッド位置の調整が終了します。
原稿台ガラスからプリントヘッド位置調整シートを取り出してください。
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- プリントヘッド位置調整シートを置く向きや、位置を確認する - 原稿台ガラスやプリントヘッド位置調整シートが汚れていないか確認する
- 用紙が正しいか確認する
- ノズルが目づまりしていないか確認する それでもエラーが解決されないときは、手動でプリントヘッド位置調整を行ってください。 |
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