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      0K1Y-00E
      困ったときは
      プリンタードライバーのインストール中にトラブルが発生した場合は、お問い合わせいただく前に、こちらを確認してください。
      有線LAN/無線LAN接続のトラブル
      [プリンター一覧]に目的のプリンターが表示されない。
      [再探索]をクリックし、ネットワーク上のプリンターを再探索してください。

       
      接続設定に失敗している可能性があります。MF/LBPネットワーク・セットアップ・ツールを使用して接続設定を行ってください。
      MF/LBPネットワーク・セットアップ・ツール
      無線LAN接続の場合は、プリンターがネットワークに接続できる状態か、確認してください。
      無線LANに接続できないときは
       
      無線LANに接続できないときは
       
       
      パソコンの状態を確認する
      パソコンと無線LANルーターの設定は完了していますか?
      無線LANルーターのケーブル類(電源ケーブルやLANケーブルなど)が抜けていませんか?
      無線LANルーターの電源が入っていますか?
      上記を確認しても解決しない場合:
      各機器の電源をいったん切り、再度入れなおしてください。
      少し時間をおいて、再度ネットワークに接続できるか確認してください。
       
       
      プリンターの電源が入っているか確認する
      電源が入っているときは、いったん切ってから、再度入れなおしてください。
       
       
      プリンターと無線LANルーターの設置場所を確認する
      プリンターと無線LANルーターの距離が離れすぎていませんか?
      プリンターと無線LANルーターの間に壁などの障害物がありませんか?
      近くに電子レンジやデジタルコードレス電話機などの電波を発生する機器がありませんか?
       
       
      無線LAN接続の設定をしなおす
      手動入力での設定が必要な場合
      無線LANルーターが次のように設定されているときは、手動入力で設定してください。
      ステルス機能が有効になっている
      ANY拒否 * が有効になっている
      使用するWEPキーの番号が 2 ~ 4 のいずれかに設定されている
      自動生成したWEPキー(16 進数)が設定されている
      接続しようとしている機器がSSIDを「ANY」または「空白」に設定している場合、無線LANルーターが接続を拒否する機能です。
      無線LANルーター側の設定変更が必要な場合
      無線LANルーターが次のように設定されているときは、ルーター側の設定を変更してください。
      MACアドレスフィルタリングが設定されている
      IEEE 802.11nのみで通信している状態で、WEPを選択しているか、WPA/WPA2の暗号化方式をTKIPに設定している
       
      USB接続のトラブル
      インストールが開始されない。
      プリンターの電源は入っていますか?
      プリンターとパソコンがUSBケーブルで正しく接続されていますか?
      USBで接続する
      プリンタードライバーをインストールする前に、すでにプリンターの電源が入っていませんでしたか?いったんプリンターの電源を切り、USBケーブルを抜いてから、インストールしなおしてください。
      インストールする
      プリンターの電源は必ず次の画面が表示されているときに入れてください。

       
      USBケーブルを交換してください。USBケーブルが長い場合は短いものに変更してください。
      USBハブを使用しているときは、プリンターとパソコンをUSBケーブルで直接接続するようにしてください。
      いったんUSBのクラスドライバーを削除してから、インストールしなおしてください。
      USBのクラスドライバーを削除する
      インストールする
       
      プリントサーバー経由のトラブル
      接続するプリントサーバーが見つからない。
      プリントサーバーとパソコンが正しく接続されていますか?
      プリントサーバーは起動されていますか?
      プリントサーバーに接続する権限はありますか?不明な場合は、サーバーの管理者にお問い合わせください。
      [ネットワーク探索]は有効になっていますか?(Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)
      [ネットワーク探索]を有効にする