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      0KJ7-00C
      困ったときは
      MFドライバーやMF Toolboxのインストール中またはアンインストール中にトラブルが発生した場合は、お問い合わせいただく前に、こちらを確認してください。
      インストールのトラブル
      ソフトウェアをインストールできない
      IPv6環境で本機をご使用の場合、[ソフトウェア/マニュアル セットアップ]画面は表示されず、MFドライバーはインストールできません。WSDポートを利用してインストールしてください。
      インストール中にエラーが発生した場合、いったんソフトウェアをアンインストールし、パソコンを再起動したあと、インストールしなおしてください。
      他のアプリケーションをすべて終了してから、インストールしなおしてください。
      付属のCD-ROM/DVD-ROMからインストールしたソフトウェアが、MF Toolboxに正しく登録できない
      MF Toolboxを起動したままソフトウェアをインストールした場合、ソフトウェアはMF Toolboxに自動登録されません。手動で登録してください。
      MF Toolboxで設定をする(電子マニュアル)
      アンインストールのトラブル
      MFドライバーのアンインストールに時間がかかる(Windows XP)
      ソフトウェアのアンインストールを行う前に、実行中のすべてのアプリケーション(アンチウィルスアプリケーションを含む)を終了してください。
      ソフトウェアのアンインストール後に、スタートメニューに[Canon]フォルダーが残っている
      MFドライバーをアンインストールする前に、MF Toolboxをアンインストールしてください。MFドライバーを先にアンインストールすると、MF Toolboxのアンインストール後に[Canon]フォルダーが残ってしまいます。この場合、以下の手順で[Canon]フォルダーを削除してください。
      Windows XPの場合
      [スタート]を右クリック  [エクスプローラ]を選ぶ  [All Users]  [スタートメニュー]  [プログラム]フォルダーを開く  [Canon]フォルダーを削除します。
      Windows Vistaの場合
      [スタート]を右クリック  [エクスプローラ - All Users]を選ぶ  [スタートメニュー]  [プログラム]フォルダーを開く  [Canon]フォルダーを削除します。
      Windows 7の場合
      [スタート]  [すべてのプログラム]を選ぶ  [Canon]フォルダーを右クリック  [削除]を選びます。
      オペレーティングシステムのアップグレードに伴うトラブル
      オペレーティングシステムのバージョンアップ後にソフトウェアが使用できなくなった
      本機のソフトウェアをアンインストールしたあと、ソフトウェアを再インストールしてください。